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      知識(shí)科普 | 防范“職業(yè)竊密人”竊取數(shù)據(jù)的應(yīng)對(duì)之策
      發(fā)布時(shí)間:2025-05-26 閱讀次數(shù): 246 次

      引  言

      在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)據(jù)已成為堪比石油的“數(shù)字黑金”。企業(yè)通過(guò)用戶數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品,金融機(jī)構(gòu)依靠信用數(shù)據(jù)防控風(fēng)險(xiǎn),科研團(tuán)隊(duì)借助實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)突破技術(shù)瓶頸,數(shù)據(jù)的價(jià)值滲透到社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的每個(gè)角落。然而,數(shù)據(jù)的高價(jià)值屬性也讓數(shù)據(jù)成為不法分子覬覦的目標(biāo)。黑客利用漏洞非法入侵?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)器,內(nèi)部人員通過(guò)職務(wù)之便倒賣數(shù)據(jù),地下黑產(chǎn)搭建起數(shù)據(jù)交易鏈條。從商業(yè)機(jī)密失竊到個(gè)人信息被竊取,數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)升級(jí),不僅會(huì)動(dòng)搖企業(yè)生存根基、影響國(guó)家信息安全,還會(huì)威脅個(gè)人權(quán)益,數(shù)據(jù)保護(hù)已成為數(shù)字時(shí)代必須攻克的關(guān)鍵課題。

      近期,人民網(wǎng)報(bào)道了一起北京市海淀區(qū)警方破獲的“職業(yè)竊密人”假意入職教培機(jī)構(gòu),定向投放木馬病毒竊取企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的案件,深刻反映了數(shù)據(jù)被竊取形式愈發(fā)復(fù)雜多樣且極具隱蔽性。本文將通過(guò)對(duì)該事件的風(fēng)險(xiǎn)分析,探尋切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)策略,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、持續(xù)地發(fā)展提供一些指導(dǎo)方向。


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      一、案例分析

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      “職業(yè)竊密人”竊取數(shù)據(jù)事件起始于2024年9月,北京市公安局海淀分局接到某網(wǎng)絡(luò)教培公司報(bào)警,稱有人在公司電腦內(nèi)植入惡意軟件,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)被非法獲取。該公司網(wǎng)絡(luò)安全人員通過(guò)監(jiān)控發(fā)現(xiàn),員工魯某下班后在多個(gè)工位逗留,疑似插入U(xiǎn)盤(pán)等外接設(shè)備,安全人員啟動(dòng)電腦后發(fā)現(xiàn)這些設(shè)備進(jìn)程里邊運(yùn)行了很多未知的進(jìn)程,疑似是木馬進(jìn)程。接到報(bào)警后,民警立馬展開(kāi)調(diào)查。案件調(diào)查過(guò)程中,員工魯某起初在民警詢問(wèn)時(shí)稱只是窺探同事電腦客戶資料以提升業(yè)績(jī),但隨著調(diào)查深入,民警在魯某手機(jī)發(fā)現(xiàn)隱秘聊天群,聊天內(nèi)容涉及任務(wù)分派、植入木馬的具體分工。經(jīng)偵查,員工魯某的行為,是針對(duì)在線教培機(jī)構(gòu)投放木馬病毒,從而獲取企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)等。
      據(jù)北京市公安局海淀分局警務(wù)民警介紹,該教公司所說(shuō)的惡意軟件就是員工魯某投放的木馬程序,通過(guò)把這個(gè)木馬程序封裝到U盤(pán)里,然后再插入受害公司的電腦內(nèi),它就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行,這個(gè)過(guò)程非常短,插入到運(yùn)行只需不到一分鐘的時(shí)間,它就可以對(duì)電腦內(nèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行爬取,并將爬取到的數(shù)據(jù)傳到木馬的控制端。
      對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教培公司來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)是支撐企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行和發(fā)展的關(guān)鍵數(shù)據(jù),同時(shí)也是承載個(gè)人信息的載體。一旦這些數(shù)據(jù)被竊取,將給網(wǎng)絡(luò)教培類企業(yè)帶來(lái)多方面的嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。一是企業(yè)經(jīng)濟(jì)層面,課程研發(fā)方向、客戶服務(wù)策略以及客戶信息等數(shù)據(jù)如被竊取,可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取,使企業(yè)失去客戶和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是企業(yè)聲譽(yù)方面,數(shù)據(jù)被竊取事件極易引發(fā)公眾關(guān)注,負(fù)面輿論將對(duì)企業(yè)品牌形象造成嚴(yán)重?fù)p害,降低企業(yè)在市場(chǎng)中的公信力,影響潛在客戶的選擇。三是從個(gè)人信息合規(guī)角度來(lái)看,企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)可能包含大量個(gè)人信息,這些數(shù)據(jù)如被竊取,企業(yè)將會(huì)因違反《個(gè)人信息保護(hù)法》、《數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)約束的個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任與義務(wù),面臨監(jiān)管部門(mén)對(duì)個(gè)人信息合規(guī)性的嚴(yán)格審查甚至行政處罰。此次“職業(yè)竊密人”竊取數(shù)據(jù)事件發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)教培行業(yè),但實(shí)際上這類數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)可能存在于各行各業(yè),作為公司,必須實(shí)施科學(xué)有效的數(shù)據(jù)安全技術(shù),提高數(shù)據(jù)安全意識(shí),筑牢數(shù)據(jù)安全防線,讓企業(yè)在數(shù)字化浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn),進(jìn)而有為。
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      二、原因分析

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      此次“職業(yè)竊密人”竊取數(shù)據(jù)事件中,企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)等被竊取的原因是多方面的。一是從技術(shù)防護(hù)的角度來(lái)看,該企業(yè)在數(shù)據(jù)安全防護(hù)環(huán)節(jié)缺乏有效的安全措施。員工魯某通過(guò)外部U盤(pán)植入木馬程序,能夠輕松爬取電腦內(nèi)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)與商業(yè)數(shù)據(jù),且這些數(shù)據(jù)以明文形式被傳輸至木馬的控制端。二是從企業(yè)管理視角來(lái)看,該網(wǎng)絡(luò)教培公司在內(nèi)部數(shù)據(jù)安全管理體系有待提升。在此背景下,員工數(shù)據(jù)安全意識(shí)薄弱,對(duì)工作機(jī)自身的安全控制不足,對(duì)一些異常應(yīng)用的警覺(jué)性不高,難以覺(jué)察電腦中存在的竊取數(shù)據(jù)的未知程序。同時(shí),對(duì)于實(shí)施竊取的員工來(lái)講,法律意識(shí)薄,未充分理實(shí)施數(shù)據(jù)竊取帶來(lái)的違法后果。此外,由于銷售崗位員工流動(dòng)性大,設(shè)備使用者頻繁更替,企業(yè)難以對(duì)員工電腦使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常,客觀上為魯某的犯罪行為創(chuàng)造了條件。
      以上原因?qū)е卖斈吃诙嗯_(tái)設(shè)備中植入木馬程序,長(zhǎng)期竊取數(shù)據(jù)卻無(wú)人發(fā)現(xiàn),最終導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)被竊取的嚴(yán)重后果。
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      三、應(yīng)對(duì)策略

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      面對(duì)如此嚴(yán)峻的數(shù)據(jù)失竊事件,企業(yè)必須采取一系列強(qiáng)有力的應(yīng)對(duì)策略,從數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施和數(shù)據(jù)安全管理層面雙管齊下,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的安全保障。
      在數(shù)據(jù)安全技術(shù)層面。通過(guò)部署統(tǒng)一的數(shù)據(jù)安全管控平臺(tái),構(gòu)建集數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)安全沙箱、實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警等于一體的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系,對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等全鏈路的操作進(jìn)行全方位的保護(hù)。
      首先,通過(guò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)加密能力,對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)等敏感數(shù)據(jù)實(shí)施加密策略,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為密文形式進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸,被加密的敏感數(shù)據(jù)只能在組織內(nèi)授權(quán)使用的電腦中打開(kāi),一旦離開(kāi)限定區(qū)域便無(wú)法打開(kāi),保證敏感數(shù)據(jù)即使被“職業(yè)竊密人”竊取、通過(guò)木馬程序上傳到木馬的控制端,數(shù)據(jù)也無(wú)法使用,從而保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。此外,如電腦硬盤(pán)被強(qiáng)制拔出,或者電腦遭遇失竊,通過(guò)數(shù)據(jù)加密,同樣可達(dá)到保護(hù)數(shù)據(jù)安全的目的。
      同時(shí),通過(guò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全沙箱能力也可以應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)被竊取的問(wèn)題?;跀?shù)據(jù)安全沙箱,構(gòu)建一個(gè)可信數(shù)據(jù)空間,實(shí)現(xiàn)非敏感數(shù)據(jù)與企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)隔離。可信數(shù)據(jù)空間在不改變用戶使用習(xí)慣、不影響企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)性的前提下,對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行強(qiáng)制保護(hù),所有涉及企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的操作,都會(huì)被嚴(yán)格保護(hù),包括數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等。通過(guò)數(shù)據(jù)安全沙箱,實(shí)現(xiàn)敏感數(shù)據(jù)不出域的安全存儲(chǔ)和使用,有效防范電腦內(nèi)任何惡意或未知程序、非授權(quán)軟件等對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的嘗試訪問(wèn)行為,防止數(shù)據(jù)被竊取或者有意、無(wú)意的數(shù)據(jù)泄露,確保數(shù)據(jù)無(wú)論何時(shí)、何地都處于安全狀態(tài)。同時(shí),面對(duì)外部突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),數(shù)據(jù)安全沙箱能有效保障數(shù)據(jù)安全,無(wú)論是電腦硬盤(pán)被強(qiáng)制拔出,還是遭遇電腦失竊等極端情況,沙箱都可憑借其安全管控機(jī)制,阻斷數(shù)據(jù)非法訪問(wèn)與竊取路徑,確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全無(wú)虞。
      此外,通過(guò)平臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警能力,融合AI能力,對(duì)企業(yè)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等全鏈路操作進(jìn)行全程持續(xù)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。一旦監(jiān)測(cè)到可疑操作,如未知程序嘗試訪問(wèn)加密的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)安全沙箱內(nèi)的數(shù)據(jù),未知程序在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境中運(yùn)行(如此案件中未知木馬程序被植入電腦中并運(yùn)行),大量的數(shù)據(jù)在短時(shí)間內(nèi)嘗試向外傳輸或被多頻次向外傳輸(如此次案件中木馬程序快速爬取數(shù)據(jù)并傳輸至木馬的控制端)等,平臺(tái)立即發(fā)出警報(bào),將數(shù)據(jù)竊取行為扼殺在萌芽狀態(tài)。
      除了技術(shù)層面的防護(hù),企業(yè)還需在管理層面筑牢數(shù)據(jù)安全防線。首先,定期組織數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)與數(shù)據(jù)竊取違法警示教育,全面提升員工的數(shù)據(jù)安全防護(hù)意識(shí),讓每位員工都能掌握必要的數(shù)據(jù)保護(hù)技能,妥善守護(hù)工作數(shù)據(jù)。同時(shí),通過(guò)真實(shí)案例剖析,明確法律底線,讓員工切勿心存僥幸竊取他人數(shù)據(jù),杜絕一切違法亂紀(jì)行為。此外,建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度,明確各部門(mén)、各崗位的數(shù)據(jù)安全職責(zé),增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理的規(guī)范性與嚴(yán)謹(jǐn)性。
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      四、結(jié)  語(yǔ)

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      在數(shù)字化背景下,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的命脈,然而,“職業(yè)竊密人”的出現(xiàn),暴露出企業(yè)在數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施和數(shù)據(jù)安全管理方面的不足,每一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都可能成為數(shù)據(jù)被竊取的關(guān)鍵隱患,讓企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)與合規(guī)層面面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。
      此次“職業(yè)竊密人”竊取數(shù)據(jù)事件為企業(yè)和社會(huì)敲響了數(shù)據(jù)安全防護(hù)的警鐘。企業(yè)必須高度重視數(shù)據(jù)安全,通過(guò)部署先進(jìn)的數(shù)據(jù)安全管控平臺(tái),構(gòu)建涵蓋數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)安全沙箱、實(shí)時(shí)監(jiān)控與預(yù)警于一體的數(shù)據(jù)安全技術(shù)防護(hù)網(wǎng)。在數(shù)據(jù)加密層面,對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行全鏈路的加密,確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、處理等各個(gè)環(huán)節(jié)的保密性;利用數(shù)據(jù)安全沙箱技術(shù)為敏感數(shù)據(jù)操作提供隔離運(yùn)行環(huán)境,阻斷惡意程序攻擊路徑;搭建智能監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng),通過(guò) AI 實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)流動(dòng)軌跡,對(duì)異常訪問(wèn)、異常傳輸?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)行為進(jìn)行響應(yīng)。同時(shí),強(qiáng)化員工安全意識(shí),開(kāi)展常態(tài)化數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練,通過(guò)案例剖析、情景模擬等方式,讓數(shù)據(jù)安全理念深入人心。通過(guò)技術(shù)與管理雙管齊下,筑牢數(shù)據(jù)安全防線,企業(yè)才能在數(shù)字化背景下,抵御日益復(fù)雜的數(shù)據(jù)安全威脅,真正守護(hù)好支撐企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全。只有保障數(shù)據(jù)安全,企業(yè)才能贏得客戶信任,降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健前行。
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