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成功案例

百強客戶信賴、覆蓋行業(yè)場景應(yīng)用、典型客戶成功實踐

百強客戶信賴
覆蓋行業(yè)場景應(yīng)用

中國華錄集團

數(shù)據(jù)庫遷移服務(wù) 數(shù)據(jù)運維服務(wù) 數(shù)據(jù)容災(zāi)切換

中國華錄集團有限公司是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直接管理的中央企業(yè)，專業(yè)從事音視頻產(chǎn)品及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)研發(fā)、制造、銷售。

中國華錄集團定位于以信息產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的新型文化產(chǎn)業(yè)集團，已經(jīng)構(gòu)建了數(shù)字音視頻終端、內(nèi)容、服務(wù)三大產(chǎn)業(yè)板塊，打造了國內(nèi)最完整的數(shù)字高清音視頻產(chǎn)業(yè)鏈。

需求分析

目前，華錄集團在全國擁有100多家的分公司，這些機構(gòu)均需要通過核心ERP系統(tǒng)進行訂單操作，它就像華錄集團信息化的 “心臟” 一樣，承載著每年不斷增多的業(yè)務(wù)需求。

但隨著業(yè)務(wù)高速發(fā)展，華錄集團的“心臟” 遇到了以下挑戰(zhàn)：

1、消耗不斷提升，硬件資源達到使用上限

承載 ERP 系統(tǒng)的硬件已在線運行多年，華錄集團之前雖已對運行 ERP 系統(tǒng)的小型機進行過內(nèi)存、CPU 等硬件擴容，但面對不斷增加的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，硬件設(shè)備越來越難以支撐 ERP 系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行。在訂單操作高峰段，集團往往需要分子公司錯峰訪問來緩解系統(tǒng)壓力。

2、應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫集中部署，系統(tǒng)整體現(xiàn)瓶頸

ERP 系統(tǒng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫使用單機部署的方式運行在同一臺小型機上，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)軟硬件故障時，會造成業(yè)務(wù)中斷。并且在 ERP 系統(tǒng)負荷增加后，應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫共同消耗一臺設(shè)備的硬件資源，將導(dǎo)致系統(tǒng)整體出現(xiàn)瓶頸。

3、容災(zāi)系統(tǒng)缺失，業(yè)務(wù)連續(xù)性難以保障

ERP 系統(tǒng)作為集團的核心系統(tǒng)，需要提供不間斷的業(yè)務(wù)服務(wù)，華錄集團采取的備份方式是每天一次全備份，系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，會造成系統(tǒng)長時間無法訪問，甚至?xí)绊懴嚓P(guān)互聯(lián)系統(tǒng)，如 OA 系統(tǒng)、報表系統(tǒng)等系統(tǒng)的正常數(shù)據(jù)調(diào)用與同步。

4、缺乏自動化監(jiān)控，人為運維壓力巨大

ERP 系統(tǒng)自身無法監(jiān)控數(shù)據(jù)庫的可用性、性能、安全及可靠性，IT 部門無法及時了解系統(tǒng)當(dāng)前狀態(tài)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，需要花費大量時間進行故障定位和解決。

解決方案

為了適應(yīng)和滿足華錄集團的快速發(fā)展需求，進一步增強 ERP 系統(tǒng)運行的穩(wěn)健性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)對突發(fā)事件和災(zāi)難的能力，保證在災(zāi)難情況下的數(shù)據(jù)安全。

美創(chuàng)科技高級DBA通過嚴謹?shù)姆治?，為華錄集團ERP系統(tǒng)量身定制了“數(shù)據(jù)庫遷移+自動化運維+容災(zāi)”的整體解決方案：

1、為解決 ERP 系統(tǒng)硬件運行所面臨瓶頸，同時考慮到成本、日后維護、系統(tǒng)容災(zāi)、系統(tǒng)性能等多方面。美創(chuàng)科技首先對數(shù)據(jù)庫進行瘦身優(yōu)化，將數(shù)據(jù)庫安全平穩(wěn)的遷移至 x86服務(wù)器上，從而釋放小型機資源，讓小型機專注于業(yè)務(wù)部分。

2、為了實現(xiàn) ERP 系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，秒級恢復(fù)應(yīng)用，美創(chuàng)科技在 ERP 系統(tǒng)相同的數(shù)據(jù)庫環(huán)境中，新增一臺容災(zāi)數(shù)據(jù)庫虛擬機。容災(zāi)服務(wù)器、生產(chǎn)服務(wù)器通過IP網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，用來將生產(chǎn)端實時的增量數(shù)據(jù)同步到容災(zāi)數(shù)據(jù)庫，保證兩套數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)一致性。

從而實現(xiàn)：

· 當(dāng)發(fā)生災(zāi)難時可以進行業(yè)務(wù)切換，由容災(zāi)端提供業(yè)務(wù)服務(wù)，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。

· 當(dāng)需要進行服務(wù)器、存儲系統(tǒng)維護時，容災(zāi)系統(tǒng)可以接管業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以在不中斷業(yè)務(wù)的情況下對設(shè)備進行軟硬件維護。

· 當(dāng)系統(tǒng)用戶在使用過程中產(chǎn)生誤操作或者數(shù)據(jù)損壞時，通過容災(zāi)系統(tǒng)可以將數(shù)據(jù)進行找回，防止損失的發(fā)生。

3、部署美創(chuàng)自動化運維平臺，進行實時監(jiān)控、分析、告警，提前預(yù)知數(shù)據(jù)庫情況，防范潛在隱患，并根據(jù)監(jiān)控狀態(tài)和告警對數(shù)據(jù)庫進行針對性運維，減輕運維工作量。