存儲域
數(shù)據(jù)庫加密 防勒索訪問域
數(shù)據(jù)庫防水壩 數(shù)據(jù)庫防火墻 數(shù)據(jù)庫安全審計(jì) 動態(tài)脫敏流動域
靜態(tài)脫敏 數(shù)據(jù)水印 API安全 醫(yī)療防統(tǒng)方運(yùn)維服務(wù)
數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù) 中間件運(yùn)維服務(wù) 國產(chǎn)信創(chuàng)改造服務(wù) 駐場運(yùn)維服務(wù) 供數(shù)服務(wù)安全咨詢服務(wù)
數(shù)據(jù)出境安全治理服務(wù) 數(shù)據(jù)安全能力評估認(rèn)證服務(wù) 數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估服務(wù) 數(shù)據(jù)安全治理咨詢服務(wù) 數(shù)據(jù)分類分級咨詢服務(wù) 個人信息風(fēng)險評估服務(wù) 數(shù)據(jù)安全檢查服務(wù)深圳市大數(shù)據(jù)資源管理中心主要負(fù)責(zé)全市電子政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)云平臺、數(shù)據(jù)備份中心等電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施以及城市大數(shù)據(jù)中心(構(gòu)建全市數(shù)據(jù)資源共享體系以及人口、法人、電子證照、公共信用基礎(chǔ)庫的建設(shè)和運(yùn)維)和各類政務(wù)應(yīng)用的建設(shè)管理和日常運(yùn)維。
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展,深圳市大數(shù)據(jù)資源管理中心系統(tǒng)開發(fā)與專業(yè)化運(yùn)維分工不斷細(xì)化,業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速迭代,數(shù)據(jù)量隨之迅速增長,管轄的數(shù)據(jù)庫已超過百套。
為保障深圳電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)行,維護(hù)電子政務(wù)安全、有序、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)環(huán)境,中心現(xiàn)亟需對數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行進(jìn)一步的運(yùn)維和優(yōu)化。
針對深圳市大數(shù)據(jù)資源管理中心的實(shí)際需求,美創(chuàng)科技基于16年的技術(shù)沉淀,提供包含數(shù)據(jù)庫升級服務(wù)、數(shù)據(jù)庫安全服務(wù)以及安全運(yùn)維等以數(shù)據(jù)中心為主體的全方位安全以及運(yùn)維服務(wù)。
一、數(shù)據(jù)庫升級服務(wù)
根據(jù)中心硬件環(huán)境,應(yīng)用類型進(jìn)行分析,推薦多種升級方案,每種升級方案中明確升級需要的條件、升級時間、業(yè)務(wù)停止時間、升級技術(shù)、風(fēng)險、數(shù)據(jù)一致性、回退措施等,協(xié)助中心指定的業(yè)務(wù)部門選擇最適合的升級方案。
二、數(shù)據(jù)庫安全服務(wù)
針對中心Oracle、SQLServer、MySQL、達(dá)夢等多種數(shù)據(jù)庫提供安全清查、稽核服務(wù)。
1、數(shù)據(jù)分級分類服務(wù)
對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分類,能夠避免一刀切的控制方式,在數(shù)據(jù)的安全管理上采用更加精細(xì)的措施,使數(shù)據(jù)在共享使用和安全使用之間獲得平衡。
2、數(shù)據(jù)庫風(fēng)險評估及基線設(shè)計(jì)
對數(shù)據(jù)庫安全狀況進(jìn)行評估,評估的內(nèi)容包括相關(guān)安全配置、弱口令情況、存在的漏洞、默認(rèn)配置缺陷、漏洞情況等,并提供安全整改建議。根據(jù)行業(yè)最佳實(shí)踐和自身業(yè)務(wù)特性結(jié)合,量身定制數(shù)據(jù)庫安全基線,并跟蹤基線的變化情況。
3、數(shù)據(jù)庫防勒索服務(wù)
針對中心重要和核心的Oracle、SQLServer、MySQL、達(dá)夢等數(shù)據(jù)庫提供防勒索服務(wù),確保數(shù)據(jù)庫不會被勒索加密,協(xié)助提供勒索病毒解密的技術(shù)支持。
4、數(shù)據(jù)庫應(yīng)急演練
建立完善的故障應(yīng)急流程與方案,以便在各種可能發(fā)生的故障一旦出現(xiàn)時能夠執(zhí)行快速有效的處理,盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)主動預(yù)防與快速搶通。形成完善的應(yīng)急方案。同時通過對這些應(yīng)急流程與方案的定期演練,使各參與人員能熟悉故障處理分析的流程,業(yè)務(wù)恢復(fù)測試流程等工作,提升重大故障出現(xiàn)時的協(xié)調(diào)組織效率與降低二次故障的風(fēng)險。
三、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù)
1、運(yùn)維監(jiān)控服務(wù)
針對中心Oracle、SQLServer、MySQL、達(dá)夢等多種數(shù)據(jù)庫提供自動化運(yùn)維監(jiān)控服務(wù)。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫狀態(tài)統(tǒng)一展現(xiàn)管理、日常數(shù)據(jù)庫集中監(jiān)控,針對故障問題提供數(shù)據(jù)分析與診斷。
通過自動化運(yùn)維監(jiān)控工具,直觀的觀察到數(shù)據(jù)庫健康指數(shù)(包括:可用性、錯誤、性能等)是否存在異常,SQL執(zhí)行整個生命周期中的執(zhí)行情況,數(shù)據(jù)庫資源以及數(shù)據(jù)庫資源鎖的使用情況,漏洞修復(fù),數(shù)據(jù)庫版本升級等人工結(jié)合系統(tǒng)生成報告展現(xiàn),各部門進(jìn)行各自的數(shù)據(jù)庫資產(chǎn)管理等。
2、定期巡檢服務(wù)
對于中心系統(tǒng)的運(yùn)維,通過主動式的預(yù)防性維護(hù)服務(wù),如健康檢查、性能分析、補(bǔ)丁分析、性能監(jiān)控等工作可以很好的預(yù)防系統(tǒng)故障的出現(xiàn)。定期提供Oracle等數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行情況健康巡檢服務(wù),對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的性能情況進(jìn)行深度分析,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫已經(jīng)存在的或潛在的問題。根據(jù)巡檢結(jié)果,提交巡檢報告和改善建議,并配合完成改善工作。
四、運(yùn)維服務(wù)支持
1、遠(yuǎn)程服務(wù)支持:7*24小時通過電話支持、遠(yuǎn)程技術(shù)支持、郵件支持。
2、故障處理:提供7*24現(xiàn)場故障處理服務(wù),安排專門工程師、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分析故障原因,制定故障解決方案,并最終排除故障。對于故障處理,遵循記錄、分析、處理、解決的閉環(huán)處理方法,以找到故障根源、避免或預(yù)防二次故障為最終解決的標(biāo)準(zhǔn)。
3、提供重大項(xiàng)目、重要時段現(xiàn)場24小時值守服務(wù)和重要技術(shù)支撐服務(wù)。
1、美創(chuàng)運(yùn)維中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有Oracle ACE有1名、Elasticsearch有1名,OCM大師和OCP專家有50+名,大批CISSP,CISP,DB2,AIX,HP,RHCA,RHCE,MSCE,Vmware、CCIE、ITIL、ITSS等國內(nèi)國際專業(yè)認(rèn)證專家和工程師。
2、擁有3000+數(shù)據(jù)庫服務(wù)經(jīng)驗(yàn),覆蓋政府、金融、公安、醫(yī)療、運(yùn)營商等國計(jì)民生關(guān)鍵領(lǐng)域。
3、具備200+極限條件下的數(shù)據(jù)災(zāi)難挽救經(jīng)驗(yàn)、4000+數(shù)據(jù)庫技術(shù)知識庫、專業(yè)數(shù)據(jù)庫技術(shù)著作等專業(yè)知識儲備。
4、專業(yè)的數(shù)據(jù)庫服務(wù),對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全面評估、測評、安全加固、部署、優(yōu)化等,結(jié)合專業(yè)數(shù)據(jù)庫管理提升數(shù)據(jù)庫的保密性、完整性、可用性,加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫漏洞風(fēng)險管理,憑借專業(yè)力量保障數(shù)據(jù)庫安全運(yùn)行。
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