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伴隨著金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深化，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行已成為信息化建設(shè)的最基礎(chǔ)訴求。作為業(yè)務(wù)連續(xù)性基礎(chǔ)保障的災(zāi)備建設(shè)，也成為各行業(yè)最基礎(chǔ)的運行安全設(shè)施。金融系統(tǒng)具有信息化程度高和信息安全需求高兩大特征。以最為嚴(yán)格的銀行容災(zāi)架構(gòu)為例，大部分均完成本地容災(zāi)或本地+異地容災(zāi)建設(shè)，確保銀行的數(shù)據(jù)不丟，業(yè)務(wù)不停。針對這一現(xiàn)狀，美創(chuàng)科技利用美創(chuàng)DRCC災(zāi)備集中管控平臺，為金融數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。

一、背景分析

但金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜多樣，各系統(tǒng)、各數(shù)據(jù)庫采用的容災(zāi)技術(shù)各不相同；同時各金融機(jī)構(gòu)受銀保監(jiān)會、央行等強(qiáng)監(jiān)管。整體來看，目前金融信息中心在災(zāi)備管理及運營方呈以下現(xiàn)狀：

·       數(shù)據(jù)中心災(zāi)備實現(xiàn)方式“散、雜、多、亂”；

·       銀保監(jiān)會、央行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)對責(zé)任單位的應(yīng)急預(yù)案有突擊檢查機(jī)制；

·       銀監(jiān)會有明確要求：商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)至少每三年對全部重要業(yè)務(wù)開展一次業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃演練；

·       不敢“切”，系統(tǒng)故障時的容災(zāi)切換不能確保業(yè)務(wù)的連續(xù)可用；

·       日常演練和應(yīng)急切換需提交標(biāo)準(zhǔn)報告滿足合規(guī)審計和歸檔要求；

·       容災(zāi)切換責(zé)任大，風(fēng)險高，需求急，缺乏安全授權(quán)機(jī)制；

·       面臨各類監(jiān)管和測評考核要求，缺乏日常容災(zāi)運營機(jī)制。

基于以上現(xiàn)狀分析，為提升金融機(jī)構(gòu)應(yīng)急處置效率，保障災(zāi)難場景下的容災(zāi)順利切換和業(yè)務(wù)的連續(xù)，對于應(yīng)急切換管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)基于以下原則：

1、資產(chǎn)統(tǒng)一管控

實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心核心容災(zāi)資產(chǎn)的統(tǒng)一集中納管和監(jiān)控，并實時展示資產(chǎn)運行狀態(tài)以及RPO等信息，并對異常資產(chǎn)提供主動預(yù)警機(jī)制。

2、一鍵式容災(zāi)演練和災(zāi)難切換

平戰(zhàn)結(jié)合，滿足計劃內(nèi)的演練場景和災(zāi)難時的切換場景下，對容災(zāi)資產(chǎn)的靈活編排和一鍵切換：

1）面對監(jiān)管部門發(fā)起的突擊式容災(zāi)演練任務(wù)，和計劃內(nèi)的演練任務(wù)，支持一鍵容災(zāi)演練切換，確保在數(shù)據(jù)不丟失情況下的演練切換和一鍵回切；

2）面對數(shù)據(jù)中心災(zāi)難場景，支持一鍵業(yè)務(wù)級容災(zāi)切換，確保核心業(yè)務(wù)連續(xù)運行，保障RTO。

3、報告自動輸出

對演練和切換場景提供過程自動截圖留存、切換報告自動輸出，報告內(nèi)容滿足合規(guī)要求。

4、安全授權(quán)機(jī)制

滿足面對內(nèi)外網(wǎng)完全隔離情況下，業(yè)務(wù)管理員不在現(xiàn)場的切換任務(wù)順利進(jìn)行；滿足先獲取領(lǐng)導(dǎo)或管理員授權(quán)，再進(jìn)行切換的需求。

5、可視化災(zāi)備運營

對建設(shè)完成的容災(zāi)系統(tǒng)，提供日常運營服務(wù)，如搭建切換指揮和狀態(tài)監(jiān)控大屏，實時顯示災(zāi)備狀態(tài)、應(yīng)急切換過程和切換時長，給災(zāi)難發(fā)生時的決策指揮提供有力支撐；提供便捷可視化及可持續(xù)更新的組織容災(zāi)預(yù)案管理能力；提供常態(tài)化桌面演練和一鍵自動切換能力。

二、美創(chuàng)DRCC助力金融應(yīng)急切換管理系統(tǒng)建設(shè)

面對金融行業(yè)的災(zāi)備建設(shè)呈現(xiàn)出多樣性、復(fù)雜性、規(guī)?；忍卣鳎约跋嚓P(guān)監(jiān)管要求和容災(zāi)管控現(xiàn)狀。美創(chuàng)基于已有的災(zāi)備集中管控平臺DRCC進(jìn)行優(yōu)化，持續(xù)匹配金融行業(yè)的應(yīng)急切換管理需求。

DRCC是一款以業(yè)務(wù)連續(xù)性為目標(biāo)，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為視角單元的災(zāi)備集中管控平臺，具備災(zāi)備集中管理、故障自動預(yù)警，以及應(yīng)用級一鍵式切換等業(yè)務(wù)連續(xù)性保障功能，可有效提升銀行等金融機(jī)構(gòu)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)災(zāi)備運維自動化水平及應(yīng)急響應(yīng)能力，保障轄內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。

圖  1美創(chuàng)應(yīng)急切換管理平臺

DRCC災(zāi)備集中管控平臺為應(yīng)急切換管理系統(tǒng)建設(shè)提供云-端架構(gòu)的解決方案：支持以DRCC為中心平臺，容災(zāi)技術(shù)&容災(zāi)設(shè)備為端，實現(xiàn)容災(zāi)資產(chǎn)管理、調(diào)用和切換，真正做到容災(zāi)管控平臺化、一體化、智能化。

圖  2美創(chuàng)科技云-端災(zāi)備管控

DRCC以業(yè)務(wù)連續(xù)性時間（RTO）為目標(biāo)，針對不同類型的災(zāi)備接入端實現(xiàn)集中管控，并提供切換預(yù)案、切換編排、桌面演練、容災(zāi)演練、災(zāi)難切換等功能，實現(xiàn)容災(zāi)切換流程標(biāo)準(zhǔn)化、自動化和可視化，縮短容災(zāi)切換時間，保證容災(zāi)切換成功率。

三、實踐路徑

為滿足合規(guī)需求以及真實用戶場景需求，美創(chuàng)DRCC平臺提供從資產(chǎn)接入到容災(zāi)運營的最佳實踐路徑。

圖  3美創(chuàng)科技容災(zāi)實踐路徑

1、容災(zāi)技術(shù)自動發(fā)現(xiàn)
DRCC內(nèi)置數(shù)據(jù)級容災(zāi)管控能力，用戶將搭建好的容災(zāi)資產(chǎn)接入平臺后，平臺通過自動檢測技術(shù)，實現(xiàn)容災(zāi)技術(shù)的自動發(fā)現(xiàn)，并將發(fā)現(xiàn)后的容災(zāi)技術(shù)及資產(chǎn)進(jìn)行列表分類展示，并對添加到平臺的所有資產(chǎn)，如：數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、中間件、負(fù)載均衡、消息隊列等，進(jìn)行集中式管控。

2、場景化預(yù)案輸出

DRCC內(nèi)置行業(yè)災(zāi)備預(yù)案模板，覆蓋常見災(zāi)難場景。同時支持自定義災(zāi)備預(yù)案內(nèi)容，支持對添加的災(zāi)備預(yù)案進(jìn)行大屏監(jiān)控和管理，完整的災(zāi)備預(yù)案信息支持導(dǎo)出，滿足歸檔和審計訴求。

3、可視化自由編排

用戶根據(jù)每個業(yè)務(wù)流以及實際切換需求進(jìn)行可視化自由編排。通過切換編排功能，徹底改變了傳統(tǒng)容災(zāi)產(chǎn)品及方案的運行方式，以所見即所得的模式讓流程的配置更為自由高效。

可視化編排，靈活設(shè)計容災(zāi)切換預(yù)案。兼顧并行和串行，支持可視化拖拽，可根據(jù)用戶業(yè)務(wù)場景，自由編排。以業(yè)務(wù)RTO為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化切換流程。切換流程標(biāo)準(zhǔn)化，簡單化，為一鍵切換操作提供基礎(chǔ)。

4、三種演練切換機(jī)制

平臺目前提供三種切換演練場景：桌面演練、容災(zāi)演練以及災(zāi)難切換：

·       常態(tài)化高頻次的桌面演練，在不影響生產(chǎn)端的前提下，提供了數(shù)據(jù)庫級和業(yè)務(wù)級災(zāi)備端可用性的驗證機(jī)制；

·       計劃內(nèi)或滿足上級監(jiān)管部門考核的容災(zāi)演練能力，在保證數(shù)據(jù)零丟失前提下，驗證災(zāi)備可用性，通過模擬容災(zāi)切換實戰(zhàn)的演練過程。

·       災(zāi)難場景下的一鍵容災(zāi)切換，創(chuàng)新性的解決傳統(tǒng)容災(zāi)產(chǎn)品切換過程不完善、切換復(fù)雜、流程耗時、易出錯、切換不成功等問題。整個容災(zāi)切換流程自啟動后全程自動化完成，大大減少了誤操作風(fēng)險，保障了切換成功率，降低了RTO。

5、切換大屏

平臺提供一鍵切換能力的同時，支持切換過程的可視化展示，提供切換監(jiān)控大屏和切換指揮大屏，支持多人、全局、動態(tài)的切換過程視圖，可以讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感知并參與和指揮切換過程，同時為應(yīng)急場景提供決策依據(jù)。

6、安全授權(quán)機(jī)制

基于OTP技術(shù)，平臺為現(xiàn)場值班人員、切換負(fù)責(zé)人員提供切換操作安全授權(quán)能力，確保安全性的同時，保障切換任務(wù)順利進(jìn)行。

7、自動化報告輸出

災(zāi)備管理工作一方面有內(nèi)容歸檔訴求，要便于審計追溯，另一方面有內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化要求，便于規(guī)范化管理。面對日常的桌面演練以及容災(zāi)演練、容災(zāi)切換過程，自動化的輸出報告，同時支持報告的自定義，便于歸檔和審計。

四、美創(chuàng)DRCC建設(shè)價值

一）實現(xiàn)應(yīng)急切換管理系統(tǒng)建設(shè)：提升重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維自動化水平及應(yīng)急響應(yīng)能力，保障轄內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，維持各業(yè)務(wù)系統(tǒng)長期安全穩(wěn)定運行，避免系統(tǒng)因故障產(chǎn)生服務(wù)中斷、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失而產(chǎn)生的各類損失。實現(xiàn)災(zāi)備管理、故障預(yù)警及應(yīng)用系統(tǒng)一鍵式自動應(yīng)急切換等業(yè)務(wù)連續(xù)性保障功能，并且最大程度滿足了RTO和RPO的要求。

二）提高運維效率：無需登錄多個容災(zāi)平臺和資源挨個進(jìn)行狀態(tài)查看和配置，滿足所有容災(zāi)的統(tǒng)一管理和監(jiān)控。

三）降低技術(shù)人員能力要求：預(yù)先排好切換手冊，對切換流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和可視化；切換流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可視化，降低切換操作人員的技術(shù)能力要求。

四）保障業(yè)務(wù)連續(xù)性：災(zāi)難發(fā)生時，通過戰(zhàn)前切換演練，以業(yè)務(wù)RTO為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化切換流程，縮短切換時間，確保災(zāi)備快速、成功切換。

五）災(zāi)備管控可視化：通過大屏可視化，直觀展示散雜多亂的災(zāi)備運行狀態(tài)。形象展示切換狀態(tài)，進(jìn)程統(tǒng)計，包括切換完成百分比、切換資源數(shù)量、耗時，實時感知切換過程、助力決策指揮。

六）輸出報告且滿足監(jiān)管需求：由于災(zāi)難切換任務(wù)重大，涉及部門眾多，需要事后追溯。DRCC支持自動輸出演練報告，災(zāi)難切換報告，便于審計和歸檔，同時滿足相關(guān)監(jiān)管合規(guī)要求。